นโยบายความเป็นส่วนตัว
เว็บไซต์ talon.co.th (“เว็บไซต์”) ดำเนินการโดย รองเท้าสุขภาพ Talon (“บริษัท”, “เรา”) เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน และมุ่งมั่นคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ สั่งซื้อสินค้า หรือติดต่อสอบถามกับเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่ง เมื่อสั่งซื้อสินค้า กรอกแบบฟอร์มติดต่อ หรือนัดหมายปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
- ข้อมูลการสั่งซื้อและการชำระเงิน เช่น รายการสินค้า ยอดเงิน วิธีการชำระเงิน (เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตไว้เอง เนื่องจากใช้ผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอกที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย)
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ หน้าเว็บที่เข้าชม ผ่านการใช้คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์
- ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านช่องทางแชท เช่น LINE Official Account เพื่อการให้คำปรึกษาและบริการลูกค้า
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และให้บริการหลังการขาย
- ติดต่อสื่อสาร ตอบคำถาม และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพเท้า/การเลือกรองเท้า
- ปรับปรุงเว็บไซต์และพัฒนาสินค้า/บริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (ผ่าน Google Analytics และเครื่องมือที่คล้ายกัน)
- จัดส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น ก็ต่อเมื่อท่านยินยอม และท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ เช่น บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการรับชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบวิเคราะห์เว็บไซต์ (เช่น Google) และแพลตฟอร์มโฆษณา (เช่น Facebook, LINE) เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวเราจะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน
- สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ ณ เวลาใดก็ได้
- สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านการอัปเดตวันที่ด้านล่างของหน้านี้
ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ทาง LINE: @talon หรือผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้า ติดต่อเรา
ปรับปรุงล่าสุด: ตุลาคม 2569
